Tomada de decisão: conceitos e aplicações
- Cleiton Rocha Adc
- 8 de nov. de 2017
- 2 min de leitura
A tomada de decisão é um método responsável para escolher entre diversas possibilidades a melhor solução para um problema ou oportunidade. Ela ocorre em diversas situações no dia a dia, geralmente consiste em resolver desafios enfrentados em uma organização, podendo ser decidida de forma coletiva ou individual, denominada de atores do processo decisório.
As tomadas de Decisões Coletivas ocorrem quando um grupo estabelece uma decisão em conjunto com o gerente, ou sem o gerente para os grupos auto gerenciados, como na condução de projetos por exemplo.
Já nas tomadas de Decisões Individuais geralmente sucedem na realização de procedimentos, são as chamadas decisões programadas, podendo ser unilaterais quando a decisão parte especificamente apenas do gerente, como nas atividades rotineiras, ou consultivas quando a decisão é escolhida após uma consulta que o gerente pode fazer com pessoas, ou grupos, com o objetivo de esclarecer duvidas ou reduzir incertezas, normalmente usado para resolver conflitos.
A tomada de decisão envolve níveis operacionais até estratégicos, cada um com suas devidas aplicações, para isso ocorrer, o primeiro passo é tomar uma decisão eficaz para por a mesma em prática, sempre com muita cautela para não haver prejudicamentos. Também é dinâmica e se evolui com o tempo, acontecendo por um processo de fases.
Sobre a classificação dos tipos de tomada de decisão:
1. Grau de Familiaridade: Decisões programadas ou decisões não programadas;
2. Quanto a Natureza: Decisões estratégicas, decisões administrativas ou gerenciais e decisões operacionais;
3. Grau de Participação: Decisões coletivas ou decisões individuais; 4. Quanto ao Tipo de resultado: Decisões satisfatórias, decisões maximizadas ou decisões otimizadas.
Fonte:
LIMA, Josimara Alves de. Liderança e tomada de decisão na organização. Santa Catarina, 2012. Disponível em: <http://www.uniedu.sed.sc.gov.br/wp-content/uploads/2014/01/Josimara-Alves-de-Lima.pdf>. Acesso em: 08 nov. 2017.
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